Robotik Süreç Otomasyonu (RPA)

Günümüz teknolojisinin en revaçta olan konularından birisi de RPA (robotik süreç otomasyonu) olmuştur.

Özellikle kurumsal yapıların olmazsa olmazı haline gelen, çok da mazisi olmayan bu teknoloji birçok şirket tarafından kullanılır hale gelen RPA; Finans, üretim, sanayi, e-ticaret, sağlık gibi birçok alanda rol alabilen bu iş arkadaşlarımızı gelin biraz yakından tanıyalım.

Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) nedir?

Kelime anlamı olarak Robotic Process Automation yani Robotik Süreç Otomasyonu; yazılım aracılığı ile özellikle tekrar eden ve zaman alan manuel birçok işi 7 gün 24 saat çalışma süresi ile otomatize etmeye yarayan yardımcılarımız olarak tanımlanabilir. Robotlar; çoğu insan eylemini tekrar edebilirler. Örneğin; mail okuyabilir, mail gönderebilir, belirlenen kurala göre excel raporları hazırlayabilir, PDF okuyup, web sayfalarından veri alabilir; bu verileri belirlenen kurallara göre anlamlı hale getirebilirler. Birçok program ile entegre olup çalışabilirler.

Kurumlara ve kullanıcıya sağladığı avantajlar aşağıdaki şekilde sıralanabilir;

•Tutarlı ve hızlı sonuçlar elde eder

•Hata payını sıfıra indirir

•Verimliliği artırır,

•Süreç girdi-çıktılarının ölçümünü kolaylaştırır

•İnsan kaynağının daha verimli işlerde kullanılmasını sağlar

Finans sektöründe robotlar

RPA yazılımı birçok alanda olduğu gibi finans sektöründe de kullanılmaktadır. Özellikle operasyonel yükü fazla olan bankalar, katılım finans kuruluşları ve sigorta şirketleri bu teknolojiye çabuk adapte olmuşlardır. Kurumların bu yazılımları geliştiren ve analiz eden birimler oluşturduğu gibi; robota uygun olan süreçleri ortaya çıkarmak için iş birimlerinde de bazı yapılanmalar oluşturduğu görülmektedir.

Özellikle operasyonel iş yükü olan birimler bu teknolojiden istifade etmektedir. İnsan kaynakları, muhasebe, satın alma, pazarlama gibi birçok birim tekrar eden süreçlerini artık robota aktarmaktadır.

Robotların katılım finans sistemindeki rolü

Ekonomi alanında önemli bir rol üstlenen katılım finans sistemi de robot teknolojisinden istifade etmektedir. Önde gelen katılım finans kuruluşları organizasyonel yapılanmada robotik süreç geliştirme ekipleri ve destek kuvvetleri oluşturmuştur. Erken uyarı sistemi, bankasürans faaliyetleri, muhasebe, dış işlemler, operasyon, risk yönetimi gibi alanlarda uygun olan süreçler robota devredilmektedir. Kurumlar robot teknolojisi bilinci ve süreçlerinin artmasına yönelik faaliyetler de gerçekleştirmektedir.

Robotlar rekabette avantaj sağlayıp katılım finans sisteminin bankacılık sektöründen daha fazla pay almasına katkı sunmaktadır. Bu minvalde katılım finans sektöründe yer alan oyuncuların gelişen teknolojileri hızlıca kullanarak bu yeniliğe öncülük ettikleri görülmektedir.

Peki insanların işini Robotlar mı alacak?

İlk duyduğunda ‘eyvah, robot işimi yaparsa ben ne yapacağım’ diye bir algı oluşsa da robot arkadaşlarla tanıştığımızda aslında ne kadar da yardımsever olduklarını görüyoruz. İnsan kaynağını daha verimli işlere kullanmak için büyük imkan tanıyan robotlar iş hayatımızda daha fazla yer edinecek gibi duruyor.

Bu yazımda, alanında uzman arkadaşım Burak Alıç Bey’e değerli katkılarından ötürü teşekkür ederim.

Salih Erbaş